Trasforma il tuo e-commerce in un assistente personale attivo 24/7
con la nuova AI Chat potenziata di Clerk.io
About This Webinar:
Il futuro dell’e-commerce? Una conversazione 1:1
Il momento migliore per aiutare un cliente è proprio quando sta decidendo. Ma c’è un problema:
- Il 64% dello shopping online avviene di sera—proprio quando l’assistenza è solitamente offline
- Aggiungi weekend, visitatori internazionali e barriere linguistiche, e quasi la metà degli acquirenti resta senza supporto
- In alcuni settori, i tassi di reso arrivano fino al 30%, spesso a causa della mancanza di assistenza nel momento dell’acquisto
Quando i clienti non ottengono risposte—“Mi andrà bene?” “È il modello giusto?“—esitano, abbandonano o acquistano e poi restituiscono.
Ecco la nuova AI Chat di Clerk.io: Il tuo personal shopper, su scala
La nuova AI Chat potenziata di Clerk porta il vero “commercio conversazionale” nel tuo store online.
Non si limita a rispondere—anticipa le esigenze degli acquirenti in tempo reale, proprio come farebbe un ottimo venditore in negozio.
Questa non è una semplice chat dal vivo. È un’esperienza d’acquisto 1:1, intelligente e sempre attiva, progettata per:
- Rispondere immediatamente alle domande, su taglie, spedizioni, compatibilità e utilizzo
- Guidare le decisioni, soprattutto per clienti confusi o indecisi tra prodotti simili
- Aumentare il valore medio degli ordini (AOV), proponendo accessori, bundle più convenienti o alternative popolari
- Recuperare utenti in uscita, non con pop-up generici, ma con suggerimenti personalizzati in base a ciò che hanno visualizzato o aggiunto al carrello
- Supportare chi compra regali o fa da sé (DIY), spesso incerti su cosa acquistare, con suggerimenti intelligenti e domande mirate che semplificano la scelta
- Ridurre i resi, dando ai clienti la sicurezza di scegliere il prodotto giusto al primo colpo
È come offrire a ogni visitatore un personal shopper personale—ma più veloce, multilingue e disponibile 24/7.
Conduce il webinar:
Matteo Azzarelli di Clerk.io, in una sessione dinamica che ti mostrerà come trasformare il tuo negozio online in un’esperienza di vendita assistita, grazie all’AI che vende come il tuo miglior venditore—di giorno o di notte.
Who This Webinar Is For:
- Responsabili e-commerce focalizzati su conversioni e ROI
- Team customer experience e marketing che vogliono ridurre i resi e aumentare la fiducia
- Responsabili supporto clienti che vogliono scalare senza aumentare il personale
- Chiunque utilizzi—o stia valutando—Clerk.io e la sua AI Chat
What You'll Learn:
- Come usare il nuovo pulsante “Dimmi di più su questo prodotto” per semplificare acquisti complessi e ridurre i resi
- Come AI Chat agisce come un assistente alle vendite 1:1—accogliendo nuovi visitatori, riconoscendo clienti abituali e guidando chi acquista regali
- Come recuperare utenti in uscita con suggerimenti realmente utili, non solo richieste generiche a restare
- Esempi reali di brand che usano AI Chat per vendere in modo più intelligente, 24 ore su 24
Details:
- Data: mercoledì 2 luglio 2025
- Orario: ore 14:00 CET
- Dove: Online
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