Todas as equipas de e-commerce sentem a pressão aumentar à medida que a Black Friday se aproxima.
As campanhas têm de ficar fechadas, o stock tem de estar preparado, o site tem de aguentar mais tráfego e a experiência do cliente tem de continuar a funcionar bem quando a procura atinge o pico.
A boa notícia é que melhorias com impacto não têm de demorar meses.
Neste webinar gratuito, vamos mostrar o que as equipas de e-commerce devem auditar, testar e corrigir antes da Black Friday — e como transformar essas prioridades num plano prático de preparação de 30 dias, abrangendo campanhas, merchandising, stock, desempenho do site e experiência do cliente no site.
No final, terás uma estrutura clara para saber no que te deves concentrar, o que melhorar primeiro e como preparar as áreas mais importantes da tua operação de e-commerce em apenas 30 dias.
O que vais aprender:
- O que priorizar antes da Black Friday — para que a tua equipa se concentre nas áreas que podem fazer a maior diferença, em vez de tentar mudar tudo.
- Como auditar as principais áreas da tua operação de e-commerce, desde campanhas e merchandising até ao stock, desempenho do site e jornada do cliente.
- Como te preparares para a pressão do período de maior procura, incluindo alterações na procura, produtos com rotação mais rápida e mais compradores a navegar no site ao mesmo tempo.
A quem se destina:
- Responsáveis de E-commerce encarregues da preparação para a Black Friday e do desempenho da loja online
- Equipas de Marketing que coordenam campanhas, promoções e a experiência no site
- Equipas de e-commerce que querem um plano mais claro sobre o que corrigir, testar e preparar antes da Black Friday
Detalhes
Data: 12 de outubro
Hora: 15:00 CEST / 10:00 BRT
Local: Online
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