AI-chatbots: ett måste för e-handel 2026

ChatGPT, Gemini och Claude har förändrat hur människor upptäcker produkter online.

‍
Kunder förväntar sig idag att kunna ställa frågor och få omedelbara, hjälpsamma svar — personliga, korrekta och i ett enkelt språk.

‍

Den förväntningen stannar inte vid sökmotorer. Den följer med hela vägen in i din webbshop.

‍

Samtidigt sker 64 % av all e-handel på kvällen, när de flesta supportteam är offline. Det är då tvekan uppstår — kring storlek, kompatibilitet, leverans eller returer — och när obesvarade frågor i det tysta dödar konverteringar.

‍

I detta webbinarium går vi igenom hur ledande e-handelsteam möter den här förändringen genom att använda AI-chatbots som virtuella säljassistenter — inte som gimmickar och inte som ersättning för människor.

‍

Du får en tydlig och praktisk bild av hur AI-chatt faktiskt används inom e-handel idag, och hur du implementerar den på rätt sätt i din butik.

Detta webbinarium är utformat för:

• E-handelsägare
  
  
• E-handelschefer
  
  
• Chefer för digitalt / online
  
  
• Modebutiker online som kämpar med höga returgrader
  
  
• Alla webbshoppar med trafik utanför kontorstid
  
  

Om din butik har trafik på kvällar eller helger är detta webbinarium relevant för dig.

• Hur kundernas förväntningar har förändrats i ChatGPT-eran
  
  
• Varför köpbeslut i allt högre grad fattas utanför kontorstid
  
  
• Hur AI-chatbots används som virtuella säljassistenter inom e-handel
  
  
• Hur modevarumärken minskar osäkerhet innan den leder till returer
  
  
• Var AI-chatt faktiskt skapar värde — och var den inte gör det
  
  
• Vanliga misstag att undvika när du lägger till AI-chatt i din webbshop

📅 12 mars

⏰ 14.00 CET

📍 Online

‍

Säkra din plats genom att fylla i formuläret ovan.

‍